Políticas de Privacidad de GENSSA SAS: Compromiso con la protección de datos y transparencia en el manejo de información.

Política de Privacidad de GENSSA SAS

1. Identificación del responsable

Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

2. Propósito de esta Política

GENSSA SAS valora la privacidad de sus clientes, empleados, proveedores y visitantes. Por ello, esta política explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, garantizando la seguridad y el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normativas relacionadas con la protección de datos en Colombia.

3. Definiciones

  • Dato Personal: Cualquier información que permita identificar o hacer identificable a una persona natural.
  • Dato Sensible: Información que afecta la privacidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación, como datos sobre salud, orientación sexual, ideología política, entre otros.
  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Responsable: GENSSA SAS, encargado de recolectar y administrar los datos personales.

4. Principios para el Tratamiento de Datos

GENSSA SAS adopta los siguientes principios fundamentales en el tratamiento de datos personales:

  • Legalidad: Cumplimiento estricto de las leyes aplicables.
  • Finalidad: Uso exclusivamente para fines legítimos, previamente informados al titular.
  • Libertad: Tratamiento únicamente con el consentimiento explícito del titular.
  • Transparencia: Garantía de acceso y control sobre los datos tratados.
  • Seguridad: Implementación de medidas de protección avanzadas para prevenir accesos no autorizados.

5. Recolección de Datos Personales

Recolectamos datos personales mediante:

  • Formularios de contacto en nuestro sitio web.
  • Contratación de servicios.
  • Interacciones en redes sociales.
  • Procesos de facturación y pagos.

Los datos recolectados incluyen:

  • Identificación: Nombre, identificación tributaria, número de documento.
  • Contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos financieros: Información bancaria para facturación y pagos.
  • Preferencias: Información proporcionada voluntariamente por el titular sobre servicios de interés.

6. Finalidad del Tratamiento

GENSSA SAS utiliza los datos personales para los siguientes fines:

  1. Gestión contractual: Formalización, ejecución y terminación de contratos.
  2. Facturación: Procesamiento de pagos y emisión de facturas.
  3. Atención al cliente: Respuesta a consultas, quejas y solicitudes.
  4. Marketing: Envío de información sobre servicios, ofertas y eventos relacionados con la actividad de GENSSA.
  5. Cumplimiento normativo: Satisfacción de obligaciones legales y regulatorias.

7. Derechos de los Titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

  • Acceso: Consultar los datos personales tratados por GENSSA SAS.
  • Rectificación: Actualizar y corregir datos inexactos.
  • Cancelación: Solicitar la supresión de datos cuando sea procedente.
  • Oposición: Negarse al tratamiento de datos en circunstancias específicas.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a contacto@genssa.com o comunicarse al teléfono +57 3043753043.

8. Tratamiento de Datos Sensibles

GENSSA SAS evitará la recolección de datos sensibles salvo que:

  • El titular haya otorgado su consentimiento expreso.
  • Sea necesario para salvaguardar intereses vitales del titular.
  • Sea requerido por ley.

9. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales no serán transferidos a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de normativas legales.
  • Contratación de servicios con terceros para el cumplimiento de la actividad de GENSSA, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

10. Uso de Cookies

El sitio web de GENSSA SAS utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Los usuarios pueden configurar su navegador para deshabilitar las cookies si lo desean.

11. Medidas de Seguridad

GENSSA SAS implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o robo. Estas incluyen:

  • Encriptación de información sensible.
  • Control de accesos mediante autentificación.
  • Auditorías internas regulares para garantizar el cumplimiento de las políticas.

12. Periodo de Conservación

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.

13. Actualizaciones de la Política

GENSSA SAS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y entrará en vigencia desde la fecha de su publicación.

14. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos:

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